Sotuv menejeri rezyumesida ish beruvchi nimaga qaraydi
Sotuv menejeri vakansiyalari hh.uz va ish.uz saytlarida, OLX eʼlonlarida hamda Telegram kanallarida kunda eʼlon qilinadi. Nomzodlar koʻp, shuning uchun HR har bir rezyumega bir daqiqadan kam vaqt ajratadi. U birinchi navbatda qaysi sohada sotgansiz - B2B, chakana savdo, xizmatlar yoki distribyutsiya - shuni qidiradi.
Ikkinchi qaraydigan narsasi - raqamlar. Sotuv boʻlimida natija oʻlchanadi: baza hajmi, reja bajarilishi, oʻrtacha chek, yangi mijozlar soni. Agar rezyumeda bironta ham raqam boʻlmasa, tajribangiz bor-yoʻqligini tekshirib boʻlmaydi.
Uchinchi hal qiluvchi detal - CRM tizimi va hisobot bilan ishlash. Menejerni oʻqitish oson, lekin bazani tartibda yuritmaydigan xodim boʻlim uchun yuk. Boshqa kasblar boʻyicha misollarni barcha namunalar boʻlimida koʻrishingiz mumkin.
Professional xulosa - 3 varianti
Tajribali mutaxassis
Sotuv sohasida 6 yillik tajribaga ega menejer. B2B yoʻnalishida 80 dan ortiq doimiy mijoz bazasini yuritgan, oylik sotuv rejasini muntazam 110 foizga bajargan. Bitimni boshlangʻich qoʻngʻiroqdan shartnoma va toʻlovgacha mustaqil olib boradi.
Tajriba kam
Chakana savdo va qoʻngʻiroqlar markazida 1 yillik tajribaga ega yosh mutaxassis. Kuniga 40 ta kirish qoʻngʻirogʻiga javob bergan, mijoz soʻrovlarini CRM tizimiga kiritib borgan. Sotuv skriptlari bilan ishlaydi, tez oʻrganadi va rad javobidan keyin ham suhbatni davom ettira oladi.
Sohani almashtirgan yoki ishga qaytgan
Mijozlarga xizmat koʻrsatish sohasidan sotuvga oʻtgan mutaxassis. Uch yil davomida kuniga 60 ga yaqin mijoz bilan bevosita muloqot qilgan, qoʻshimcha xizmatlarni taklif qilib oʻrtacha chekni oshirgan. Sotuv texnikalari boʻyicha kurs tugatgan, CRM va Excelda hisobot yuritadi.
Vazifalar - rezyume uchun 8–10 ta
- Kuniga 30–40 ta chiquvchi qoʻngʻiroq qilish va yangi mijozlarni qidirish
- 80 ta doimiy mijoz bazasini CRM tizimida yuritish va yangilash
- Tijorat takliflari tayyorlash, oyiga 12 ta yangi shartnoma imzolash
- Mijoz bilan uchrashuv oʻtkazish va ehtiyojini aniqlash
- Narx va toʻlov shartlari boʻyicha muzokara olib borish
- Debitorlik qarzini nazorat qilish, kechikkan toʻlovlarni qaytarish
- Oylik sotuv rejasini bajarish va haftalik hisobot topshirish
- Yangi menejerlarni oʻqitish, 3 kishilik jamoaga mentorlik qilish
- Sotuv voronkasini tahlil qilish va yoʻqotilgan bitimlar sababini aniqlash
- Koʻrgazma va tanishuv tadbirlarida kompaniya mahsulotini taqdim qilish
Koʻnikmalar
| Texnik koʻnikmalar | Shaxsiy koʻnikmalar |
|---|
| CRM (Bitrix24, amoCRM) bilan ishlash | Muzokara olib borish |
|---|
| Excel: jadval, filtr, pivot hisobot | Rad javobiga chidamlilik |
|---|
| Sotuv voronkasi va konversiyani tahlil qilish | Natijaga yoʻnaltirilganlik |
|---|
| Tijorat taklifi va shartnoma tayyorlash | Jamoada ishlash |
|---|
| 1C: buyurtma va omborni tekshirish | Vaqtni rejalashtirish |
|---|
| Sovuq qoʻngʻiroq va skript bilan ishlash | Mijozni tinglash koʻnikmasi |
|---|
| Telegram va elektron pochta orqali muloqot | Masʼuliyat |
|---|
Qaysi shablon mos
Menejer uchun Professional shabloni eng qulay: chap tomonda toʻq koʻk yon panel - aloqa, koʻnikmalar va tillar, oʻngda esa tajriba keng joyda yoziladi, oltin rang aksentlar lavozimlarni ajratib turadi. Bu tuzilma tajribasi boy nomzodga mos, chunki HR raqamli natijalarni darhol koʻradi. Namunani shu shablonda konstruktorda ochish mumkin, keyin xohlagan paytda boshqasiga almashtirasiz. Muqobil variant - ikki ustunli Yon panelli shablon, agar koʻnikmalar va CRM tizimlari roʻyxati uzun boʻlsa.
Koʻp uchraydigan xatolar
- «Mijozlar bilan ishlash» degan umumiy ibora oʻrniga «oyiga 12 ta yangi shartnoma» deb yozing.
- Maoshni vazifalar ichiga qoʻshmang - oʻrniga reja bajarilishi va baza hajmini koʻrsating.
- Sotgan mahsulotingizni yashirmang: «tovar» oʻrniga «qurilish materiallari» yoki «logistika xizmatlari» deb aniq yozing.
- «Kommunikabelniy» kabi soʻzlarni tashlab, muzokara va rad javobi bilan ishlash koʻnikmasini yozing.
- Har oy ish joyi almashgan roʻyxat oʻrniga eng muhim 2–3 ta ish joyini qoldiring.
- Rezyumeni 3 betga choʻzmang - 1–2 bet va faqat sotuvga aloqador vazifalar yeting.
Yaqin kasblar boʻyicha namunalar
Agar chakana savdoda ishlagan boʻlsangiz, sotuvchi rezyume namunasi koʻproq mos keladi. Reklama va lid yigʻish bilan shugʻullangan boʻlsangiz, marketolog namunasiga qarang. Hisobot va shartnomalar bilan koʻp ishlaganlar uchun buxgalter namunasi foydali boʻladi.
Bu namunani konstruktorda ochish
Namunaning to'liq matni
Sardor Alimov
Sotuv menejeri
+998 90 000 00 00 · sardor.alimov@example.com · Toshkent, Yunusobod tumani
Professional xulosa
Sotuv sohasida 6 yillik tajribaga ega menejer. B2B yoʻnalishida 80 dan ortiq doimiy mijoz bazasini yuritadi, oylik rejani muntazam 110 foizga bajaradi. Bitimni birinchi qoʻngʻiroqdan shartnoma va toʻlovgacha mustaqil olib boradi. CRM va Excelda hisobot yuritish, yangi menejerlarni oʻqitish tajribasi bor.
Ish tajribasi
Yetakchi sotuv menejeri - «Chinor» logistika
2022-03 – Hozirgacha
- 80 ta korporativ mijoz bazasini Bitrix24 tizimida yuritish
- Oyiga 12 ta yangi shartnoma imzolash, rejani 110 foizga bajarish
- Narx va toʻlov shartlari boʻyicha muzokara olib borish
- 3 kishilik menejerlar guruhiga mentorlik qilish va skriptlarni yangilash
- Debitorlik qarzini nazorat qilib, kechikishlarni ikki barobar kamaytirish
Sotuv menejeri - «Nur» MCHJ
2019-06 – 2022-02
- Kuniga 35 ta chiquvchi qoʻngʻiroq qilish va yangi mijozlarni qidirish
- Qurilish materiallari boʻyicha tijorat takliflari tayyorlash
- amoCRM da bitim bosqichlarini yuritish va haftalik hisobot topshirish
- Yiliga 2 ta ixtisoslashgan koʻrgazmada mahsulotni taqdim qilish
Sotuvchi-konsultant - «Bahor» savdo markazi
2017-09 – 2019-05
- Kuniga 60 ga yaqin mijozga maslahat berish va mahsulot tanlashda yordam
- Qoʻshimcha xizmatlarni taklif qilib oʻrtacha chekni oshirish
- Kassa va 1C dasturida buyurtmalarni rasmiylashtirish
Taʼlim
Toshkent davlat iqtisodiyot universiteti - Bakalavr 2011 – 2015
Koʻnikmalar
CRM (Bitrix24, amoCRM), Excel (pivot, filtr), 1C, tijorat taklifi tayyorlash, shartnoma bilan ishlash, sotuv voronkasi tahlili, sovuq qoʻngʻiroq skriptlari, debitorlik nazorati · Muzokara olib borish, natijaga yoʻnaltirilganlik, rad javobiga chidamlilik, jamoada ishlash, vaqtni rejalashtirish
Tillar
Oʻzbek tili - Ona tili · Rus tili - Mukammal · Ingliz tili - Oʻrta
Namunadagi ismlar, kompaniyalar va aloqa ma'lumotlari to'qima.
Bu namunani konstruktorda ochish