На что смотрит работодатель в резюме продавца
Вакансии продавцов появляются каждый день на hh.uz, ish.uz и OLX, а также в Telegram-каналах торговых центров. Заведующий магазином или HR просматривает резюме примерно за минуту: сначала читает, в каком магазине и сколько вы проработали, затем - с каким товаром.
Решение чаще всего зависит от одной детали - совпадения ассортимента. Магазин одежды берёт того, кто продавал одежду, а салон бытовой техники - того, кто умеет объяснить характеристики товара. Поэтому пишите должность так, как она указана в объявлении, и добавляйте направление в скобках.
Второе, что читают внимательно, - касса и отчётность. Если есть опыт работы с кассовым аппаратом, POS-терминалом, приёмкой товара и инвентаризацией, вас не нужно обучать с нуля. Образцы для других профессий собраны в разделе все образцы резюме.
Профессиональное резюме - три варианта
Опытный специалист
Продавец-консультант с пятилетним опытом в розничной торговле. Работа с ассортиментом бытовой техники и одежды, кассовым аппаратом, POS-терминалом и 1С: Управление торговлей. Самостоятельное оформление до 120 чеков в день, ежемесячная инвентаризация с минимальным расхождением.
Небольшой опыт
Продавец с годом работы в рознице. Практические навыки работы на кассе, приёмки товара и оформления витрины. Пройден курс по обслуживанию покупателей, готовность закрывать смену без заведующего и работать в праздничные дни.
Смена сферы или возвращение к работе
Кандидат переходит из сферы обслуживания в розничную торговлю. Три года работы с потоком более 50 гостей в день, навык допродажи и мягкого решения конфликтных ситуаций. Есть опыт работы с кассой, новый ассортимент осваивается за неделю.
Обязанности - 10 готовых пунктов
- Встреча покупателей и консультация 60–80 обращений в день
- Работа на кассовом аппарате и POS-терминале, оформление до 120 чеков за смену
- Закрытие кассы в конце смены и передача отчёта заведующему
- Приёмка товара, проверка количества и сроков годности
- Пополнение полок, обновление ценников, размещение материалов акций
- Оформление витрины по планограмме и поддержание порядка в зале
- Участие в ежемесячной инвентаризации, документальное оформление расхождений
- Возврат и обмен товара по правилам магазина
- Приём заказов по телефону и в Telegram, согласование доставки
- Обучение новых продавцов кассе и ассортименту, координация смены из 3 человек
Навыки
| Технические навыки | Личные качества |
|---|
| Кассовый аппарат и POS-терминал | Вежливое общение с покупателем |
|---|
| 1С: Управление торговлей, учёт товара | Умение сгладить конфликт |
|---|
| Приёмка товара и инвентаризация | Терпение и внимательность |
|---|
| Мерчандайзинг, витрина по планограмме | Работа в команде |
|---|
| Оформление чеков, возвратов и обменов | Выносливость при работе на ногах |
|---|
| Excel и Google Таблицы для дневного отчёта | Самостоятельность в решениях |
|---|
| Приём заказов через Telegram | Быстрая обучаемость |
|---|
Какой шаблон подойдёт
Продавцу удобнее всего минималистичный шаблон: одна колонка, чёрно-белое оформление, стандартный шрифт и никаких лишних украшений. Такую структуру заведующий спокойно прочитает с телефона, а ATS крупной торговой сети - система работодателя, которая автоматически отсеивает резюме, - правильно разберёт текст. Образец можно открыть в конструкторе в этом шаблоне и заменить данные на свои. Если нужен более официальный вид, подойдёт классический шаблон.
Частые ошибки
- Вместо короткого «Продавец» указывайте направление: продавец-консультант (бытовая техника).
- Вместо общей фразы «работа с клиентами» пишите количество обращений или чеков за день.
- Вместо одного названия магазина добавляйте в скобках, какой товар вы продавали.
- Вместо пропущенных мест работы указывайте месяц и год по каждому и поясняйте перерыв.
- Вместо желаемой зарплаты в тексте пишите результат: расхождение по инвентаризации, постоянные покупатели.
- Вместо длинной автобиографии делайте одну страницу: резюме, опыт, навыки, образование, языки.
Сертификаты, языки и близкие профессии
Сертификат курса по технике продаж или 1С поставьте отдельным блоком после образования. В магазинах центра Ташкента ценят русский и английский язык, поэтому уровень указывайте честно: работодатель проверит его на собеседовании.
Открыть образец в конструкторе
Полный текст образца
Дилноза Каримова
Продавец-консультант
+998 90 000 00 00 · dilnoza.karimova@example.com · Ташкент, Чиланзарский район
О себе
Продавец-консультант с семилетним опытом в розничной торговле. Работа с ассортиментом бытовой техники и одежды, кассовым аппаратом, POS-терминалом и 1С: Управление торговлей. Самостоятельное оформление до 120 чеков в день и закрытие смены с отчётом. Обучение новых продавцов работе на кассе и знанию ассортимента.
Опыт работы
Продавец-консультант (бытовая техника) - Торговый центр «Бахор»
2022-03 – по наст. время
- одящей модели
- Оформление до 120 чеков за смену на кассовом аппарате и POS-терминале
- Приёмка товара, обновление ценников и выкладка по планограмме
- ождений
- продавцов
Продавец (магазин одежды) - «Нур» МЧЖ
2019-06 – 2022-02
- товаров
- Обновление витрины под сезонную коллекцию два раза в неделю
- Оформление возвратов и обменов по правилам магазина
- Приём 10–15 заказов в день через Telegram и согласование доставки
Кассир-продавец - Магазин «Чинор»
2018-02 – 2019-05
- Работа на кассе, закрытие смены и передача отчёта заведующему
- Сортировка товара и контроль сроков годности
- Ведение дневного отчёта по продажам в Excel
Образование
Ташкентский государственный экономический университет - Бакалавр 2017 – 2021
Ташкентский профессиональный колледж экономики и сервиса - Диплом колледжа 2014 – 2017
Навыки
Кассовый аппарат и POS-терминал, 1С: Управление торговлей, приёмка товара, инвентаризация, мерчандайзинг и планограмма, оформление чеков и возвратов, Excel и Google Таблицы, приём заказов через Telegram · Вежливое общение с покупателем, терпение, умение сгладить конфликт, работа в команде, выносливость при работе на ногах
Языки
Узбекский язык - Родной · Русский язык - Хороший · Английский язык - Средний
Имена, компании и контакты в образце вымышленные.
Открыть этот образец в конструкторе
